У разі виникнення надзвичайної ситуації важливо знати, куди і як оперативно звернутися за допомогою. Своєчасний виклик екстрених служб може врятувати життя та мінімізувати наслідки небезпеки.
Загальнонаціональні екстрені номери
- 101 — Служба порятунку (ДСНС): пожежі, руйнування, наслідки обстрілів, надзвичайні ситуації.
- 102 — Національна поліція: загрози безпеці, правопорушення, підозрілі предмети.
- 103 — Екстрена медична допомога: травми, поранення, різке погіршення стану здоров’я.
- 104 — Аварійна газова служба: витік газу, запах газу, пошкодження газових мереж.
- 112 — Єдиний номер екстреної допомоги (працює навіть за відсутності коштів або часткового зв’язку).
Гарячі лінії та додаткові контакти
- 1536 — Гаряча лінія МВС: консультації, звернення громадян, питання безпеки.
- Контактні телефони чергових служб громади — за інформацією на офіційному сайті або сторінках громади у соцмережах.
Як правильно викликати екстрені служби
Під час дзвінка:
- чітко назвіть місце події (населений пункт, вулицю, орієнтири);
- коротко опишіть що сталося та чи є постраждалі;
- повідомте кількість постраждалих та їхній стан (за можливості);
- виконуйте всі вказівки диспетчера;
- не кладіть слухавку першим без дозволу оператора.
Важливо знати
- Екстрені служби працюють цілодобово та безкоштовно.
- Дзвінки на номери 101, 102, 103, 112 можливі навіть при заблокованому телефоні.
- У разі відсутності мобільного зв’язку намагайтесь звернутися до найближчого пункту незламності або повідомити представників органів місцевого самоврядування.
- Підключайтеся до Wi-Fi та звертайтесь до екстрених служб через застосунок 112 Ukraine.
⚠️ Нагадування: не використовуйте екстрені номери без нагальної потреби — це може затримати надання допомоги тим, хто її дійсно потребує.
